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La plateforme, RoboSMS, se connecter à l'administration
Vérifié le 6 octobre 2026
En bref
Coop-Pains est une plateforme de commande pour boulangeries au levain. Chaque
boulangerie a sa boutique en ligne (<nom>.coop-pains.fr), avec ses lieux de
retrait, ses fournées, ses pains et son porte-monnaie. Les clients commandent sur
le site ou par SMS auprès de RoboSMS, le robot SMS commun à toutes les
boulangeries, qui envoie aussi les rappels de fournée.
Pour les boulangers
Se connecter
L'adresse de l'administration de votre boutique vous est transmise en message privé. Connectez-vous avec l'email ou l'identifiant et le mot de passe reçus à l'ouverture.
Votre compte peut avoir l'un de ces rôles :
| Rôle | Peut |
|---|---|
| Administrateur de la boutique | Tout régler sur sa boutique : apparence, pages, menus, utilisateurs, réglages |
| Gérant de boutique | Gérer produits, commandes, clients, réglages WooCommerce et Coop-pains ; créer des comptes clients |
| Client | Commander, gérer son compte et son porte-monnaie |
Où trouver quoi
| Menu | Pour |
|---|---|
| Coop-pains (tableau de bord) | Lien vers le drive de l'association, liste complète des clients à télécharger (avec leurs préférences) |
| Coop-pains › Réglages | Onglets Général, Fournées (lieux, dates, clôture), SMS, Email, Emplacements (four), Stock (moules), Debug |
| Coop-pains › Export fournée du jour | Fichier de production, envoi groupé de SMS, export des commandes entre deux dates |
| Coop-pains › Relances Paiement | Relancer les impayés |
| WooCommerce › Commandes | Les commandes, leur statut |
| Produits | Vos pains : attributs et références, blocages |
| TeraWallet (porte-monnaie) | Soldes et opérations du porte-monnaie de vos clients |
RoboSMS, le robot SMS
Le robot SMS commun, géré par la coopérative. Il :
- envoie les SMS d'ouverture et de rappel des fournées (Rappels de fournée) et déclenche les emails de fournée ;
- reçoit les SMS des clients : commandes, annulations, demandes d'aide, ou messages qu'il vous transmet (Commander par SMS) ;
- envoie vos messages groupés aux clients d'une fournée (Envoi groupé).
Il fonctionne de 7h à 22h, avec un léger décalage (voir Le robot SMS).
Pour vos clients
Ce texte s’adresse à vos clients : vous pouvez le leur transmettre tel quel.
Commandez sur le site de votre boulanger, en choisissant votre lieu de retrait et votre date, ou par SMS au numéro de RoboSMS. Votre compte vaut pour toutes les boulangeries Coop-Pains ; votre porte-monnaie est propre à chaque boulangerie. Voir Le compte client.
Vous n’avez pas trouvé ? Écrivez sur le canal des boulangers, dans le bon salon : nous y répondons, et la réponse rejoint cette aide.